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调研“问到底”促服务“做到位”

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  “周边企业是否也存在用电难的问题?”得知现有变电站无法满足海南利人生态农业有限公司的用电需求后,企业包联员多做一步,提请会议研究将新建一座变压器项目纳入乡村振兴基础设施项目库实施,解决多家企业用电难的共性问题。

  多问一句,多做一步,多想一层。秉承如此服务理念,全省3150名包联员在专项行动中坚持举一反三、标本兼治,不断提高工作的系统性、预见性、创造性,推动相关部门形成一批企业服务常态长效机制——

  海口江东新区组建专业跨境服务贸易团队,在登记注册、业务对接、贸易融资、政策宣介等方面为企业提供全流程深度服务;东方市围绕土地要素、招商引资、惠企政策等“20类指导事项”,成立企业服务保障工作组;“三亚政企约见平台”升级上线“协同约见”“我要会商”功能,为企业提供多种“点单式”约见,让企业找得到人,办得成事……

  “各地各部门积极主动服务企业高质量发展的同时,我们也在不断完善‘企业码’功能应用,提供线上服务,如今企业可通过‘企业码’获得问题投诉、处理、反馈、评价全流程服务,并享受个性化政策推送、找资金、找人才等服务。”省营商环境建设厅相关负责人介绍,专项行动中,线下入企调研均通过“海南省涉企活动统筹监测系统”进行预约,确保“有求必应、无事不扰”。(本报海口8月10日讯)

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