■ 魏燕
春节来临,海口骑楼老街游人如织。为缓解停车压力,龙华区政府决定开放龙昆北路办公区北面作为临时车辆停放点,并为市民游客免费提供专线摆渡车。这种便民做法赢得一片赞声。
节假日出行,停车是个大问题。海口骑楼老街是著名的历史文化街区,每逢春节便会吸引大量市民游客前来感受独特年味。尤其今年春节游碰上非遗热,骑楼老街成为热门打卡地,人流量巨大,停车位更是紧张。龙华区政府开放政府办公区停车位,并提供专线摆渡的贴心服务,既能有效缓解骑楼老街周边的停车压力,为市民游客提供方便,减少因停车难而产生的交通拥堵和安全隐患,也提高了停车位资源的使用效率,可谓多赢之举。
小小的方便,背后蕴含着满满的诚意。近年来,随着旅游经济持续升温,不少城市在旅游高峰期都会遇到停车难等问题。如何解决这一难题,考验政府治理水平,也考验为民情怀。在资源有限的前提下,机关事业单位带头开放资源,展现出开放为民的诚意,这种具体、可感的惠民之举,无疑会提升游客的旅游体验,传递出亲民、为民的积极信号,可更好地提升大家对一座城市的好感度。
城市口碑和影响力的提升,靠的正是这一个个小措施、小细节所带来的服务质量的提升,为市民游客带来更多关怀和温暖。眼下,春节旅游大考已经开始,面对可能存在的问题,期待各地和相关部门不断创新服务方式,想出更多好招实招,让更多游客收获宾至如归的美好体验,从“头回客”成为“回头客”,把“流量”变成“留量”和“增量”。