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　　电价“减负” 服务“加分”

　　“我住这儿十几年了，每月用电两三百度，抄表到户之后，每个月电费能少交30元！”在屯昌县屯城镇兴民小区，七旬老人黄开江细数用电账本。

　　兴民小区共有20栋楼，其中廉租住房770套，住户均为低收入群体。过去，物业将居民个人用电与小区公摊用电混淆，每度电按0.75元收取，比政府指导价高出约0.15元。

　　去年以来，屯昌县经过排查，将兴民小区列为2025年度供电抄表到户示范项目，并于当年12月底完成改造。同时，责令兴民小区等6家物业管理企业退还2023年11月至2025年5月期间违规收取的电费、水费约53万元，涉及2237户，黄开江就收到了500多元的退费。

　　无独有偶。

　　儋州市那大镇丰华公租房小区作为2025年用电改造试点小区之一，已全面实现抄表到户。

　　改造前，业主需自行承担小区配电设备的日常运行、巡检维护、故障抢修等全部管理运维成本，因此综合电价普遍偏高。改造后，业主无需再分摊线路损耗和配电设备运维费用。台风等极端天气造成的设备故障，也由供电企业兜底抢修，既规范了用电计价标准，也减轻了业主的经济负担和物业公司的运维管理压力。

　　事实上，抄表到户除了让居民经济支出“降本”外，还省下了跑腿的麻烦。

　　定安县图书馆分馆小区是一个只有26户的公租房小区，过去查电只能去楼道看表，缴费则需跑几公里到县政务服务中心大厅。“一旦周末或节假日突然没电就非常麻烦。”物业工作人员周华北就经常接到住户求助，只能协调邻里临时借电。

　　2025年底，该小区完成了电力抄表到户改造，如今，小区居民全部实现“一户一表、手机缴费”。“在手机上随时交电费、查余额，太方便了。”住户邓钧友高兴地向海南日报全媒体记者展示手机里的缴费小程序。

　　抄表到户 有序推进

　　居民用水用电抄表到户，看似是“抄表计费”的小事，实则是关乎群众切身权益的民生大事，也是我省“我为群众办实事”的重要实践活动，眼下，省市各层级相关单位正在扎实推进该项目。

　　海南日报全媒体记者从省水务厅获悉，目前，各市县正全面摸排住宅小区供水现状，深入分析供水设施条件、管理机制、住户改造意愿等情况，科学研判改造和接管条件，合理制定阶段性工作计划，分类施策、有序推进，确保全省供水抄表到户工作2026年底完成率不低于30%，2027年底不低于70%，2028年底基本实现全覆盖。

　　在用电抄表到户方面，省住建厅相关负责人介绍，该厅按照小区建成年份分类施策、精准推进，将利用三年时间，基本改造完成全省既有住宅小区，实现抄表到户。其中，2026年计划开工改造不少于1000个小区，2027年计划开工改造不少于1000个小区；2028年进行查漏补缺，确保2028年基本实现全省既有住宅小区电力抄表到户全覆盖。

　　与此同时，多渠道、多形式的政策宣传也正在全省铺开。各市县通过社区公告、微信公众号、业主群、现场咨询等方式，向居民讲清讲透抄表到户的改造流程和利好预期，及时回应群众关切。

　　从供水管网“换芯”，到供电“减负”，海南正以“抄表到户”小切口，书写民生幸福大文章。

　　（本报海口5月11日讯）