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2008年04月30日 星期三      报料热线:966123
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一季度汽车投诉1576例集中在30万以下车型
本报综合消息 27日,中国质量协会用户委员会、车人网和清华汽车工程研究院联合公布了“2008年一季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告”。该报告显示,一季度共收到用户投诉1576例。其中,异响问题投诉持续上升,主要集中在30万元以下车型。   中国质量协会用户委员会汽车投诉部总监吴洁告诉记者,相比上个季度,产品质量问题的投诉比率呈上升趋势。具体比率为,质量问题投诉67.1%,服务质量投诉32.9%。   “其中表现比较突出的是,用户对汽车有异响的反映继续上升,问题涉及多款车型不同部位,尤其是30万以下的轿车车型。”吴洁指出,发生异响的部件主要集中在发动机、变速箱、仪表盘、刹车、方向盘等。报告进一步指出,变速箱问题主要表现为挂挡混乱、挂挡困难等,多发生在购车后的第二年或第三年;发动机问题则主要表现为无法启动和车辆易熄火等。(据《新京报》)
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