省政府政务服务中心运行首日，便受理审批项目1000多件，现场办结492件。其高效、快捷的特点，在开门第一天便显露无遗。随着以后中心各项服务的日益规范，其效率还会得到提高，上门办事的群众还将得到更加贴心、高效的服务。 　　这样的政务服务中心理所当然深受群众欢迎。对比之下，原先那种分散的分部门的行政审批方式，实在让公众操够了心，有时也烦透了心。办一件事或是办一个证，跑上十趟八趟、盖上十几个公章是常有的事。除此之外，有时难免还要碰上“门难进、脸难看”的状况。更有甚者，如果不幸遇到一位喜欢喝老鸭汤的工作人员，进门就叫你先一起去“喝碗老鸭汤再说”，那就有得办事者好受的了。这样的经历，有不少人是体验过的，对其弊端，也是深有体会的。 　　政务服务中心的设立，减少了老百姓的麻烦，也使那些喜欢喝老鸭汤的工作人员没了开口勒索的机会。尽管政务服务中心并没有免去许多必要的审批环节、程序和手续，但随着办事过程的公开、透明，监督、评估、问责机制的到位，许多伸向办事人的腐败之手无所遁形，自然也就收敛了许多。制度的刚性约束力量，在这里得到了充分体现。在这样的氛围下办事，群众当然就放心、满意多了。 　　同样是审批事项，放在各政府部门的办公室里办和放在政务服务中心的窗口里办，效果便大不一样。不同的体制结出了不同之果。从某种意义上看，政务服务中心决不是简单“办公室搬家”，而是一种新的开放思维、新的服务理念、新的政务处理思路的产物，集中体现了政府强化公共服务、改善投资环境、增创特区优势的决心。 　　一个快速发展的海南，离不开以开放、活力为特点的体制，离不开高效、优质的政务环境，离不开以便民为民为根本的公共服务体系。年轻的海南，作为全国最大的经济特区，曾经拥有巨大的优势。但在全国各地争相发展、竞相改革开放的追赶下，海南的优势变小了，有的方面甚至从优势变为劣势，这不能不让人感到惋惜。在新一轮改革开放的时代潮流来临之际，海南亟需奋起直追，重新站在改革开放的前沿。重振特区精神，增创特区新优势，正当其时。 　　“增创特区新优势”不是一句空话，需要每一个地方、每一个部门从实际出发，找到最契合自己的方式。省政府政务服务中心的设立，就是抓住了时下加快发展的“牛鼻子”。因为各地发展之争，更多的是比环境、比服务，核心是以政务环境为重点的软环境之争。投资者评估一个地方的发展环境，很重要的就是看这个地方的机关行政效能和服务质量。政务服务中心一改以往行政审批的弊端，为社会各界开通了审批的快速通道，显著提高了审批的效率，为发展创造了极好的软环境，这必将增加海南的吸引力，为更多的企业、项目进入海南铺平了道路。