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7月10日,三亚旅游促销团队又将抵达南京,进入夏季旅游产品推介的第三站。三亚今年旅游促销选定了长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆等六座城市。这六座城市各有特色,但都有悠久的历史,旅游产业也都相当发达,三亚旅游促销团队完全可以利用促销的机会,向其他城市学习发展旅游产业的经验。
杭州是我国历史上著名的七大古都之一,也是国务院确定的重点风景旅游城市和历史文化名城。但前些年西湖污染问题一直困扰着杭州。自2003年开始,杭州开始实施西湖水环境综合保护工程,对进入西湖的钱塘江水进行沉淀,现在西湖水一天比一天清亮。西湖污水重新变清了,成为杭城市民最自豪的事情。人们也更有环保意识了。现在,想在西湖上增加一条旅游餐饮船都需要进行听证。
杭州的经验告诉我们,城市发展走了弯路没有关系,重要的是如何作为。于三亚而言,在迅速发展过程中,虽然在目前出现了大面积违建、旅游产品同质化严重等问题,但只要我们下决心、想办法予以扭转,三亚的未来肯定不仅仅是停留在“东方夏威夷”上,一定会成为名副其实的国际性热带滨海旅游城市。
行走在西湖畔,每走一段距离你就会看到路边有自行车租赁点,游客使用这些自行车只要不超过一个小时,均不用付费。很多游客在游西湖时都不由自主地发出感慨:杭州为游客考虑得很周到!无论从餐饮、出行还是购物、休闲,都很方便。三亚要打造浪漫之都和洁净之都,完全可以借鉴杭州的自行车租赁服务,政府投入不多却能取得很好的社会效果。
其实,很多经验说到底,还是一种以游客为中心的服务理念。三亚近年在大力发展旅游产业硬件的同时,服务理念也在不断更新。这一点,我们从三亚推介的旅游产品中就可看到,休闲类高附加值产品正不断增多。但是如果三亚旅游从业者在出叫岛卖自己产品的同时,还能注意到别人的长处,我想,这旅游大篷车的“八千里路云和月”才能更不虚此行。 (本报三亚7月9日电)
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