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2008年10月11日 星期六      报料热线:966123
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“陪游”、蓝海战略及其它
柏 彬
三亚出现的“陪游”现象(见本报10月10日9版《“编外导游”领你逛天涯》)很值得旅游界和政府有关主管部门“玩味”,有些人一上来追究的可能是所谓“编外导游”的合法性问题,但我们不妨换一个肯定的角度,对这一新生事物出现的合理因素进行探讨。   “陪游”所走的路径是非传统的,它所做的事情具有边缘化的特点,因此不会和一般旅行社的景点游、团队游产生直接正面的冲突,在实际经济效益上也是“小巫见大巫”,不过,这恰恰是它的价值所在,因为它是跳出竞争激烈的传统市场,在一定层面上开拓了一种新的旅游方式。   可以说,“陪游”的出现正是现今流行的“蓝海战略”的很好的例证。 “蓝海”是现在全球企业界的流行语。它源于海内外风行的一本管理畅销书《蓝海战略》,它将已知市场和未知市场形象地比喻为“红海”和“蓝海”。在“蓝海”中,需求是被创造出来的,而不是打拼出来的。“蓝海战略”强调的是价值创新,通过寻求新的边界业务,进入尚未开拓的市场空间、尚未创造的需求和领域。“陪游”的“蓝海特征”在于,它所针对的是一些既厌倦了跟在大队人马屁股后面走固定路线,同时又需要熟悉当地情况的人为自己的“DIY旅游”提供帮助的年轻人,而这一群体,正是过去许多传统旅行社所忽视的对象,是一片新开垦出来的市场。   要知道,随着人们生活水平的提高,旅游的需求在逐年增加的同时,消费人群也在走向细分,而新的商机,其实就在发现和理解这一细分的过程中。在旅游业高度发达的美国,就有许多这种创造性地开拓旅游细分市场的小俱乐部和小旅行社,譬如有一家名为祖父母旅行社的公司,就是为那些因为子女忙于工作而无法陪同自己到世界各地旅游的老人量身订做的,还有各种像“农场旅游”、“宠物旅游”、“角色扮演旅游”,甚至“发泄旅游”,为一些在都市生活中工作压力过大的人制定特别的旅游产品。   毫无疑问,在开拓旅游蓝海市场方面,三亚的潜力不会输给任何地方,“陪游”的出现只是这种开拓的表现之一。问题是,这种潜力如何才能更好的挖掘?企业和创业者的努力应该只是一个方面,另一方面,还需要政府的大力扶持。当“陪游”这种新生的旅游现象出现时,有关部门的做法至关重要,是静观其变?严厉打击?还是积极引导?答案应该很清楚。   《蓝海战略》一书的作者认为,蓝海战略思维的真谛在于跨越常规边界、独辟蹊径、重设游戏规则,既不是简单地跟风,也不是简单地否定。对所有切实关心三亚旅游业的人们而言,这一“真谛”值得好好思索。
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