本报海口1月8日讯（记者黄晓华 特约记者黄培岳）从今年1月12日起，海口市公安局出入境管理部门将实行“全市通”申请办理出入境证件。在今天海口市政府新闻办组织的新闻发布会上，海口警方向媒体通报了即将推出的系列便民服务新措施。 　　据了解，原来海口市公安局各分局只受理本辖区居民的出入境证件办理申请，实行“全市通”举措后，在海口市有常住户籍的人员，除申请赴港澳定居、探亲以外，可就近自由选择市局或分局出入境办证窗口办理出入境证件。 　　海口市公安局在出入境方面的新举措还包括以下几个方面： 　　开辟赴港澳商务申请绿色通道。设置专门窗口办理赴港澳商务申请。缩短资格认定、第一次和再次申请的办证时限，分别由原来的10个、15个和10个工作日，缩短为6个、10个和5个工作日。同时，在政策允许的范围内，最大限度地为外国人、中国台湾居民签发所需期限的签证、签注； 　　改进函调工作。对需要发函调查的材料，在5个工作日内发出，回函后在3个工作日内审批上报； 　　设立值日警官制度。每天安排一名民警专门接受群众的咨询、查询、投诉，引导群众办理出入境证件，维护接待大厅的工作秩序； 　　实行限时服务、延时服务、上门服务、急事急办、特事特办、非工作时间急事办理、错时工作等工作制度； 　　拓宽群众咨询出入境业务、查询办证情况和投诉的渠道。向社会公开市局出入境管理处负责人的手机号码（吴处长：13807599211），24小时接受群众的咨询、投诉。上班时间接受群众查询办证情况（咨询电话，68590746）。在互联网上建立电子信箱（haikouchurujing@sina.com），及时解答群众的问题。