一位甘愿辞去“政委”职务从事平凡工作的服务员；一位挑起扁担为旅客服务，一挑就是38年的劳动模范；一位可敬、可爱、可信、可靠的“人民公仆”，他就是书写为人民服务“扁担传奇”的杨怀远。 　　杨怀远是安徽庐江人，1956年参加中国人民解放军，1960年从部队复员到上海海运局，在海轮上做服务员。扫垃圾、拖地板、倒痰盂、刷厕所、送开水、铺床单……在最平凡的岗位上，杨怀远成了这一行的“状元”。 　　让杨怀远获得无数荣誉的，是在本职工作之外的一根根扁担。上船下船的时候，他用扁担将旅客的行李挑上挑下，义务服务。在漫长的38年里，在扁担的嘎吱声中，杨怀远从计划经济挑进市场经济，从内地沿海挑到香港，从一个英俊的青年，挑到两鬓斑白。 　　杨怀远曾经担任民主5号轮的政委，但是出于对平凡工作的热爱，他主动辞去领导职务，甘当一名普通的服务员，用一条自制的小扁担，穿梭于旅客之中，坚持用小扁担义务为旅客送行李。 　　上海大小商店各种商品很多，但卖扁担的却很难找到。杨怀远特地请他在南京的一位老战友专门定做了4条长1.7米可以挑90公斤到100公斤的大扁担。扁担虽重，杨怀远的心却始终充满着喜悦。在他眼里，他不仅是替旅客解决困难，他更在向境外旅客展示与世界隔绝多年的新中国的形象。 　　1991年，杨怀远被调到跑香港线路的豪华大客轮。在香港航线，还需不需要扁担？杨怀远的答案是：“需要！上海至香港航线的特点是老人多、行李多，下客还得过驳，乘客太需要帮助了。” 　　有人作了统计，杨怀远在沪港客轮上的6年多时间中，挑担超过1.2万担，磨破了四五件的确良工作服。一些老人为了等待杨怀远的服务，宁肯晚一个月买票，也要坐他这艘船。 　　杨怀远今年已经72岁，回顾30多年的平凡工作，虽然他的事迹并不惊天动地，但却深入人心。他工作的点点滴滴感动过无数旅客，有不少他曾经帮助过的旅客至今都还记得这个热心的“老杨”。 　　杨怀远在最平凡的工作岗位上开创了“扁担精神”，并因此获得全国交通战线学习毛泽东著作标兵、全国劳模、“五一”奖章、上海市优秀共产党员等荣誉近60项。杨怀远曾是中共十三大代表，受到毛泽东、周恩来、邓小平、江泽民等领导人的接见。 　　1995年，他出版了一部17万字的著作《为人民服务到白头》，记录了自己的服务经验和体会，教年轻同行不断探索服务规律、提高服务技艺。如今，杨怀远的事迹不仅传遍全国，而且名扬海外。 　　记者 贾远琨 肖春飞（据新华社上海10月23日电）