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□ 正言
按常理,闻过即改,绝对是件好事;能闻过即改者,也绝对值得赞扬。但是,面对近日发生在海南的两起“闻过即改”新闻,笔者却颇有些乐不起来。
一则是《海南日报》的报道:一名外出打工的白沙小伙,在省内一邮政储蓄网点办理借记卡开户手续时,被告知必须捆绑办理每月3元的短信业务。此事被曝光后,邮储部门有关负责人约见记者,表示捆绑短信的服务为个别网点所为,目前已经责令其整改。一则是南海网的新闻:保亭汽车站候车大厅公共厕所收费一事被乘客投诉后,该站闻过即改,并决定立即对公众实行免费用厕。
应该说,在对待群众的投诉、媒体的监督方面,邮政储蓄部门和保亭汽车站的态度还是非常积极的,至少是表明了立场,拿出了整改措施,而非像此前的西安电子科技大学党委宣传部副部长强建周,面对前来采访的中央媒体记者,不仅口出狂言“要占领天涯”,还威胁并试图动用学校保安扣留记者。
但是,这种“闻过即改”还是给笔者留下了些许疑问,就拿捆绑短信服务事件来说:其一,被邮储“个别网点”强制服务的储户是否都能顺利退订此项服务?其二,“被服务”的储户此前的被服务费用可否退回?其三,还有多少邮储部门的“个别网点”在强推此项服务?
而对于保亭汽车站候车大厅的“闻过即改”而言,笔者也是疑惑多多:此前的“公厕费”将如何退还给群众?有关当事人将被进行什么样的问责?毕竟,早在1996年,当时的交通部就曾发出通知,要求“汽车客运站厕所不允许向旅客收费”;1998年6月,当时的国家计委也下发“第152号文”,明文规定取消客运站厕所收费;甚至在2001年4月,当时的国家计委再次下发《关于重申禁止公共客运场所厕所收费有关问题的通知》,明确规定“禁止铁路车站、长途客运汽车站、客运码头、民航机场等公共客运场所内公共厕所收费。”
其实,对这些年的一些新闻稍加梳理,我们倒是不难发现,原本应以老老实实的整改态度、实实在在的整改实效取信于民的“闻过即改”,在某些人乃至某些部门眼中,早已成了安抚欺骗公众、混淆百姓视听的障眼法,大捞不义之财、广牟不当之利的护身符。于是,就有了湖北汉川市给各单位下达200万元喝“公务接待指定用酒”小糊涂仙酒的红头文件,一经曝光立马作废的闹剧;就有了石家庄三鹿毒奶粉事件被处分官员在挨处分前,已“闻过即改”异地升迁的丑闻。
岂能让文过饰非者披着闻过即改的外衣继续招摇撞骗?岂能让明知故犯者打着闻过即改的幌子继续玩权弄术?被蒙蔽的眼睛,终有睁开的那一天,被蒙蔽的心灵,也终有冲出污淖的时刻!对这一刻,笔者充满期待!
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