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本报三亚5月16日电 (记者程范淦)银行里的保安,除了维持治安外,有时还会热情帮助客户进行业务指导,经常前往银行办理业务的人对此早已习以为常。可是,三亚务工人员孟先生近日在三亚市丹州小区门口的某银行营业厅遇到的一幕却提醒人们:在银行找保安帮忙也要格外留意资金安全。
5月13日上午10时许,孟先生来到丹州小区的某银行,想汇一笔钱给一朋友。“当时银行里人很多”,孟先生说,为了赶时间,就打算用ATM机进行操作。但是,他从来没有用ATM机转过账,情急之下他找到银行的值班保安伊某帮忙。伊某很快就帮他完成了操作。
“但是等我正准备走时,手机却接到了银行转账业务短信。”孟先生说,打开一看,他很纳闷,刚才明明只叫保安转一笔5000元的账,短信却提醒说,转出去了2笔账,第一笔转了2000元,第二笔转了5000元。
孟先生当即找到伊某询问。伊某先是否认自己的帮忙有问题,但当孟先生说要向银行领导投诉时,伊某又急忙道歉说自己做错了,并拿出自己的银行卡用ATM机向孟先生的账户转了2000元。
“他怎么能这么做呢?太让人气愤了!”孟先生说,保安伊某的行为让他感到震惊,于是便向警方报案。
在三亚市月川派出所,伊某称,并非想把这笔钱占为己有,而是误操作。孟先生认为伊某说法不能自圆其说,为何误操作的2000元钱偏偏转到了保安自己的账户上?幸亏自己办了手机提醒业务,否则就将上当受骗。
事发银行的工作人员也来到派出所进行协调,该工作人员表示,伊某是保安公司派来的,其与孟先生的纠纷是个人行为,与银行没有关系。同时称,银行有明确规定,保安不得帮客人进行转账等业务操作,伊某的行为已经违规。
记者今天从月川派出所得知,由于证据不足,伊某已被取保候审。
对此,海南瑞来律师事务所廖晖律师表示,伊某的行为已可能涉嫌刑事犯罪。同时,在民事责任上,伊某的行为是职务行为,除伊某外,事发银行也应承担部分责任。而孟先生由于未能履行自己的监管义务,也有部分责任。
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