2010年12月28日，全国唯一的国地税合作共建12366纳税服务热线正式在海南开通。海南国地税共用服务平台、共享服务资源，将为纳税人提供以下便利：一是咨询功能完善，渠道多样。纳税人和社会公众可通过电话、传真、短信、语音留言等多种渠道向12366咨询涉税问题。二是合作共建，信息互通。国地税共用一个平台，互相受理和转接对方的咨询业务。三是点面结合，全省覆盖。在省局和各市县办税服务厅设立了中心坐席和远程坐席，满足全省纳税人和社会公众涉税咨询的需要。四是接口开放，资源共享。依托该系统，税务机关可随时根据纳税人实际需求，不断拓展服务功能。 　　随着海口地税局多年来，加强发票宣传与管理，加大打击发票违章行为的力度不断加大，为消费者索取发票、参与刮奖创造了良好的社会环境，海口市民消费后索要地税发票刮奖已成习惯。2010年，海口地税局全年共为246320张中奖发票兑付奖金326万余元，其中刮中特等奖3万元的发票有25张，一等奖1000元的发票有156张。 　　2010年，三亚市地方税收收入再创历史新高，共组织税收收入557554万元，同比增长67.5%，增收224783万元。2010年三亚市地税税收收入增长主要得益于：一是三亚市经济平稳较快运行态势，特别是房地产业的快速发展为税收收入的增长奠定了基础；二是全面实施科学化、精细化管理，税收征管质量和效率明显提高，有力地促进了收入增长。三是当地党委政府，社会各界积极支持和配合税收工作，广大纳税人依法诚信纳税意识不断增强，税法遵循度不断提高，为税收收入增长提供了良好的社会环境。