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本报海口3月14日讯 （记者程娇 通讯员陈其荣）今天上午9时，位于海口市坡博路的省工商局12315消费者申诉举报指挥中心迎来了近300名普通的消费者，他们走进工商12315受理大厅，“零距离”体验了工商人员的消费维权工作。
据悉，为了纪念“3·15”国际消费者权益日活动，省工商局于3月14日至16日在12315指挥中心举办开放日活动。
今天上午，记者跟随前来参观的消费者走进省工商局12315指挥中心一楼的市场监管成果展大厅，该大厅内展示着近几年来我省工商部门查获的各种假冒伪劣商品，每类商品都清楚地列明假冒伪劣商品与正牌商品的区别，让前来参观的消费者增长了辨别真假商品的知识。
在二楼食品检测中心和广告监测中心，消费者现场了解了工商人员如何检测蔬菜残留超标，以及工商人员如何监测违规广告等相关情况。在12315举报中心，工商人员向前来参观的消费者介绍了12315维权执法体系建设、如何接听热线电话、消费维权工作开展情况和消费投诉的调解程序等。
据介绍，从3月14日至16日，每天的上午9时至12时，下午3时至5时为12315开放日活动时间，消费者可以拨打“12315”报名参加，也可以直接到12315指挥中心参观。在这期间，我省工商部门还在12315指挥中心门前设立消费咨询服务台，现场接受消费者的咨询或消费投诉。
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