免税店采取敞开式的场地设计，而一旦面对旅游“大客流”，未来是该“限流”还是通过加强监管来避免失窃现象？三亚免税店副总经理腾锐表示，他们会通过人防和技防的手段来解决这些可能产生的问题。 　　腾锐说，免税商店采取的是一种敞开式的场地设计。这样的设计容易让顾客产生亲近感，然而这样敞开式的购物环境也有可能会产生失窃现象。他们将采取技防和人防的手段来避免这样的事情。目前免税店内布点很多的摄像监控手段，除了免税店内对营业员的监管外，每一个楼面都有流动的安保人员在进行观察，充分做好保障工作。 　　在4月20日举行的媒体交流会上，针对人流高峰时窜台结账容易带来的物品丢失隐患，有记者提出免税店未来会否在旅游客流高峰期采取限流的手段来解决安全监管的问题。 　　腾锐表示，一般情况下免税店能容纳800-1000人的购物客流，是一个很舒适的容量。离岛免税政策实施首日客流情况超出了预期。虽然对于许多奢侈品店而言，限流是一种国际惯例，但免税店目前还不会考虑限流的做法。（林莹  刘艳 张毅  王成诚）