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本报海口5月30日讯 (记者罗霞)记者今天从省商务厅获悉,我省商务综合行政执法试点工作进展顺利,目前全省12312商务举报投诉服务网络已形成。通过“12312”服务热线接受群众举报投诉和咨询,去年以来,我省家电下乡、生猪屠宰、农贸市场管理、酒类流通、成品油市场、再生资源回收等领域的一批投诉案件得到处理。
2009年以来,经商务部批准,我省海口市、儋州市、澄迈县、定安县4市县的商务局,先后列为全国第一批和增补第二批商务综合行政执法试点单位。在中央财政资金的支持下,我省主要支持试点单位建立12312商务举报投诉服务中心(联系点)和配备商务综合执法队伍所需的办公设施设备、执法装备器材、执法车辆等。除试点单位外,我省其他市县的12312商务举报投诉服务网络也得到加快建设。
目前,海口市、儋州市、澄迈县、定安县的市场监管服务体系建设项目己全部通过省级验收合格,全省已形成省12312中心、市县12312联系点相联通的商务举报投诉服务网络,12312功能不断扩大。去年以来,我省通过“12312”服务热线已共接受群众举报投诉和咨询3000余人次,处理各类投诉案件150多件;全省共出动商务执法人员3000多人次,查处违法经营案件300余起,罚没假劣酒品2000多件,罚没问题猪肉2500公斤。
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