看今年中国男子篮球职业联赛（CBA）季前赛比赛时，有球队和裁判就表示，比赛的场馆设施太差了。诚然，现在很多CBA球队的场馆都非常漂亮，和一些地方上的体育馆不可同日而语。 　　2011／2012赛季CBA有三个俱乐部又换了全新的球馆，有的增加了分赛场的球馆。像山西、佛山、吉林、辽宁的比赛场馆都非常豪华巨大，设施齐备，功能房齐全。佛山是去年亚运会的全新球馆，山西的奥体中心体育馆内还有巨大的四面显示屏，吉林也一改过去狭小拥挤的球馆，换上了能容纳6000人的新馆。一些球队在以往几个赛季就纷纷更换了新球馆，现在各球队的球馆中大部分已经是国内一流的篮球馆。虽然比不上北京五棵松体育馆、广州演艺中心和上海世博会演艺中心那么豪华，但也是国内球馆中相当优秀的。 　　硬件设施有了全面提升后，软件服务上的提升就成为最受关注的方面。如何将场馆优秀的硬件设施物尽其用，充分发挥出新场馆的功能，而不是因为一些人为的因素让这些场馆徒有其表，成为新赛季CBA一个重要的任务。 　　新赛季CBA将所有文字记者席搬到观众席，不能直接安放在场地中。虽然篮协也对记者席的位置做了严格的规定，比如必须封闭独立，不能在篮架后面，必须有桌子、电源和无线网络等，但各场馆条件不一，很难做到每个赛场都符合记者的要求。像佛山、青岛、天津等球馆条件较好，能够将记者席安排在正中央，而且上下都很方便。但像新疆、广东等老球馆就很难做到，有的记者席很高，有的视线不好。 　　因此很多记者希望CBA在调整记者席同时，也能够在软件服务上多下工夫。比如如何保证记者席不被无关人员占用，如何保证记者席到新闻发布厅和赛后到赛场通道畅通，如何让记者能快速及时地拿到赛后技术统计等；由于限制了文字记者与赛场内球员、教练的接触，如何从其它方面增加采访的机会等。记者席置于看台，NBA和国际大赛也是这样要求，但相应的媒体服务能否也向这些优秀赛事看齐才是记者最关心的。 　　CBA也确实在考虑逐一满足记者的这些要求，比如新赛季有可能开放比赛日当天上午的球队训练，严格要求参加赛后新闻发布会的球员，甚至讨论过能否开放球员更衣室的问题。而这又涉及到另一个CBA急需解决的软件问题，就是球队对媒体工作的理解和认知。 　　服务媒体只是CBA提出的“三个服务（服务媒体、服务球迷、服务赞助商）”中的一个，对于球迷和赞助商的服务也有不少需要改进的地方。虽然篮协每年都要求各俱乐部必须与当地球迷互动，拜访学校和慈善机构等，但俱乐部并不觉得这是重要的服务，而是不得不做的差事。对于赞助商，绝不是每场比赛扔几双袜子就算服务，赞助商最希望的是通过联赛与球迷接触，而CBA这方面的尝试少之又少。CBA在联赛服务上还有大量可挖掘的空间，这也不是一两个赛季就能完成的工作。 　　我们看到新赛季CBA联赛正在向国际惯例做有益的尝试，也逐步意识到硬件和软件服务的配套关系，这是联赛提升内功的标志。联赛也同样需要各方面的理解和支持，才能逐步成为球迷心目中的优秀品牌。 　　新华社记者 单磊 　　（据新华社北京11月17日电）