来办事的人明显少了。苏姗打开电脑，回顾前一段时间的审批件。 　　苏姗是省政务服务中心公安厅行政审批办的工作人员。快过年了，年底最忙碌的时段已经过去。这两天她有空，开始调整工作状态，总结过去的得与失，来年好更上一层楼。 　　今年28岁的苏姗是河北保定人，2007年从军校毕业后被分配到新埠边防派出所工作。去年8月，她被借调到公安厅行政审批办。她的职责是协助办理警车喷涂标志图案、安装警报或标志灯具登记，以及安防产品生产与销售许可等等。 　　“能在这里上班，我很自豪。”今天下午，苏姗在接受采访时告诉记者，窗口共有7名工作人员，去年全年，窗口按时办结率100%，平均每件缩短1.9天，共节省时间2050天。高效的行政审批，使办事群众真正得到实惠，全年度没有接到任何群众投诉，群众满意率100%。 　　正和记者说话间，某危险化学品专营服务公司的办事员张勇来了。他算得上是公安厅行政审批办的“老主顾”了，从省政务中心搬迁到国兴大道以来，他就和公安厅行政审批办打交道，每年都要来此办理剧毒危险品购买凭证、运输许可函。 　　“很熟了，他们办事效率高，我们很满意。”张勇笑着说，办理剧毒危险品购买凭证，审批办许诺时限为3个工作日，可是窗口的工作人员一个工作日不到就办结，“效率太高了”。 　　苏姗说，行政审批制度改革一直进行，在19项审批事项中，安防产品生产与销售许可办结时间压缩力度最大，由法定时限的20天，压缩到现在的10天。而此项工作量很大，材料最少也有20多页，先一一审核，再上网核实，网上受理，接着审批，再到制证发证。时间压缩了，工作量一下子大幅提高。 　　“其实再忙都不要紧，我在这里能学到很多东西，让我受益匪浅。”苏姗说。 　　苏姗在来公安厅窗口之前，这里也有个从基层借调来的女孩，由于工作出色被评为政务之星，回到原单位后记为三等功。新的一年到了，苏姗说，今年一定要努力工作，向这位女孩学习，争取有积极表现。 　　（本报海口1月20日讯）