本报北京3月7日电 （特派记者黄晓华 彭青林 陈成智）在今天的开放团组活动上，旅游话题是记者最为关注的话题。针对到三亚的客人非富即贵的说法，罗保铭和姜斯宪代表都正面予以否定。罗保铭表示，我们欢迎不同身份的人来海南，关键是要用最好的服务来接待，使游客享受最舒适的旅游体验。 　　罗保铭说，海南从来没有就游客的身份、职业等作过专门的统计，因为来的都是客，作为东道主最重要的是做好服务。海南是一个“阳光岛”，尤其是在冬天，海南的阳光、沙滩、热带雨林优势彰显，在全国是独一无二的，引得各种客人蜂拥而至。据统计，今年春节黄金周期间，到三亚旅游的人数达48万人，这其中不同身份、不同消费能力的人都有。三亚的五星级酒店所接纳的客人，不到三亚游客的十分之一，这让三亚客人“非富即贵”的说辞不攻自破。 　　姜斯宪指出，今年春节黄金周每天大约有20多万游客在三亚活动，有一部分人住在星级酒店，有一部分人住在各种各样的招待所以及家庭旅馆中，或住在他们自己或者朋友购置的房产中，还有一部分人住在亲朋好友家中。这20多万人涵盖了不同的社会阶层，他们对于旅游市场价格的敏感度也是不一样的。 　　“这么大的客流，我们既感到高兴，又感到很大压力。”罗保铭坦言，要建成国际旅游岛，旅游服务必须和国际接轨，但当前，海南在硬件设施上有些方面已经达到世界一流的标准，但软环境离国际化的要求还有很大差距。他表示，海南将进一步完善经营监督和追诉制度，加强对经营者的依法管理和监督，确保广大商家诚信经营，绝不容忍欺客宰客的害群之马。 　　姜斯宪表示，应对黄金周客流高峰，一方面要整体完善城市基础设施，提高接待能力，另一方面要有节日期间临时的应急措施。他说，海南的其他几个滨海旅游度假城市也建设得非常好，旅游接待能力逐渐成熟，建议游客来琼旅游时可多一些选择，在这些城市同样能感受海南的独特风光。 　　姜斯宪在此前的发言中曾表示，旅游业不是一个脆弱产业，却是一个敏感产业。精心地呵护好一个地区的旅游市场，是当地政府的重要责任。他表示，三亚一定会继续作出切实的努力，使三亚在建设国际滨海度假旅游城市方面取得扎实的进步。