北京 　　3月14日，在北京西单商业街明珠市场外，西城工商分局的一名工作人员在展示“消费者即时维权自助终端”。 　　日前，北京市西城工商分局在西单、大栅栏、什刹海、动物园这四大商业区使用“消费者即时维权自助终端”，消费者可通过该终端用视频方式，现场向工商部门投诉。 　　新华社发