本报那大5月17日电（记者王勇）今天上午，省委常委、省委政法委书记、省委群工部部长肖若海，省高院院长董治良携省委政法委、省委群工部、省高院、儋州市、昌江黎族自治县、临高县有关同志在儋州市信访服务中心接待群众来访，共接访信访群众153批314人次，并当场依法协调解决13件信访事项。 　　“你是从哪里来的？有什么需要向我们反映的吗？”“这样解决你们满不满意？”在接访现场记者看到，肖若海、董治良等省市领导坐成一排与上访人员面对面仔细倾听、认真答复，出现了一幕幕和谐上访接访、事了人笑的场面。 　　24岁的林羊永来自儋州市原国营西庆农场七分场农牧队。2011年6月13日，他的父亲林天尧驾驶两轮摩托车被儋州市东成镇书村的李某某驾驶的农用车迎面撞倒碾压，当场死亡。经儋州市公安局交警部门事故认定，李某某负主要责任，后经儋州市法院判决，李某某应赔偿死者16万元。但李某某没有财产可执行，至今未予赔偿。林羊永的父亲死后，家里仅靠其母亲做农活度日，家庭生活十分困难，今年其妹妹也没有钱报考大学。因此，林羊永多次到儋州市政府上访，要求解决其家庭困难。 　　为合理解决林羊永的生活困难问题，儋州市做了大量工作，在征得林羊永一家人同意的情况下，省委群众工作部（省信访局）从省信访专项资金里拨出3万元对其进行救助。同时，肖若海等要求有关部门做好善后处置工作，帮助林羊永及其妹妹回学校继续接受教育。 　　“感谢党和政府，我们以后都不会再上访了。”林羊永拉着肖若海的手，动情地说道。 　　45岁的李正德是儋州市木棠镇李坊村人。2008年4月12日下午4时，其子李治国驾驶两轮摩托车载李广明从东成往洋浦方向行驶时，被一辆东风牌翻斗车从后面碰撞，导致李正德的儿子李治国当场死亡，李广明受重伤，肇事司机当场逃逸，案件至今未破。案发后，李正德多次到儋州市政府及公安部门上访，要求破案，惩治凶手。由于儿子死亡，李正德一家受到沉重打击，生产生活严重受到影响，家庭生活陷入困境。 　　经调查核实并与信访人李正德沟通，省信访局从信访专项资金里拨出3万元对其进行困难救助。 　　省委群工部常务副部长陈军介绍，近日县（市、区）委书记大接访和政法系统领导干部联合大接访活动又在海南各地如火如荼地展开，通过接访，畅通了信访渠道、强化了基层责任、化解了矛盾纠纷，直接推动“事要解决”并形成了长效机制。另外通过开展大接访活动，全省信访形势逐年好转，连续呈现“五下降一好转”态势，2011年全省信访总量同比大幅下降，集体访总体减少，信访结案率明显提高，全省信访总量50739件（人）次，同比下降了24.8%。2012年1—4月，全省信访总量11807件（人）次，同比下降45.5%。