据介绍，琼海市农信联社自代理城乡居保以来，共开立个人账户17.7万户，累计发放养老金6926万元，发放率达到100%，惠及对象5.3万人，居全省前列，2011年在全省城乡居保工作专项检查中荣获一等奖。在城乡居保工作实施期间，增设34个参保缴费绿色通道，优先办理参保缴费业务。同时加大资金投入，建设城乡居保服务设施，在所有乡镇、村（居）委会布放EPOS机544台，在参保人员集中区域新安装ATM自动取款机21台，服务参保人员和经办机构。琼海市农信联社还为每个乡镇提供3-5名专职工作人员，配合农保经办人员逐村逐户采集信息，开户发放存折，有力保障了该市城乡居保工作的顺利实施。
自我省开始实施城乡居保工作以来，省农信社资金部主任陈斌经常深入一线，先后在万宁市山根镇、乐东黎族自治县抱由镇、五指山市畅好乡等150多个乡镇和行政村，与当地参保人员面对面交流，听取其对农信社代理城乡居保工作意见和建议，并将城乡居保政策和金融业务知识有机结合，现场解决保费扣缴、账户计息、存折激活等问题。
据悉，为全力做好代理新农保业务服务工作，省农信社还先后出台减免手续费等政策，实现参保人员缴费领款“零”成本，同时在全省5000多个行政村安装了7700余台EPOS机，有效破解了居住在农村偏远地区参保人员缴费难和取款难问题。
