党员教育先进典型

　　■ 本报记者 林容宇 通讯员 谢彬彬

　　6月18日上午，三亚市河西区儋州村社区的小宁（化名）正在家里玩耍，看到社区党支部结对帮扶叔叔阿姨的到来，5岁的她害羞地躲到了母亲的身后。

　　其实对于小宁来说，这些社区党支部的叔叔阿姨并不陌生。小宁患有淋巴瘤，父亲靠打零工养活一家人，小宁每月光是治疗费用就要8000多元。考虑到家庭生活的实际困难，社区党组织与他们结成了帮扶对子。

　　儋州村社区属三亚旧城区，人口13946人。社区党支部现有党员80名，下设3个党小组。“社区党支部把干部和党员推向一线，把群众所需所盼作为第一信号。”儋州村社区党组织负责人羊其光感慨，“只要真心办实事，群众就会相信你。”

　　划“责任田” 精耕细作

　　在儋州村社区里，每一户居民家中都有一张卡片，卡片上有网格长的照片、联系电话、工作职责。“卡片我就放在随手可以拿到的地方，只要有困难就给他们打电话。”社区居民蒲文平身有残疾。他告诉记者：“社区十年如一日地照顾我，从不嫌我麻烦，还帮助我和家人就业。”

　　儋州村社区在社区党支部的指导下，通过开展社区网格化管理，缩小了社区工作人员的“责任田”，实现了“精耕细作”，社区“两委”按分工全部担任各责任片的网格长，承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、环境卫生、综治等工作任务，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等事务。

　　同时，通过建立“专员制”，将各种管理职能从社区服务中剥离出来，面向社会招聘了公益性岗位工作人员40多人，为居民群众提供服务，受到了居民群众的好评。

　　服务直通 化解民忧

　　多年来街巷路灯损坏不能及时维修，路灯修好后还有遗留问题，背街小巷治安不好、期待能装摄像头……翻开社区两委班子成员人手一本的“民情日记”，记者发现上面记满了群众的诉求。记者统计，近年来，共有346件群众诉求得到解决。

　　社区两委班子成员每周走访三户居民，及时记录民情民意，梳理群众意见，每周召开一次梳理和解决群众意见专题会议，按照“一户一卡”、“一组一页”、“一社一册”,建立民情档案，实行“服务直通”，化解民忧。

　　“民情档案整理完后，我们会通过电子信息服务平台，将服务诉求分级分类处理，及时反馈。”羊其光说。

　　（本报三亚6月20日电）