4月12日，乘坐广州飞往新加坡CZ351航班的高先生突发低血压，病情危重，需立即接受急救。21时37分，三亚凤凰国际机场接到塔台通知，CZ351航班需立即备降至三亚，帮助高先生接受急救。接到通知后，该机场立即启动紧急救援预案，联系机场急救中心和联检单位在指定机位等候。
22时5分，CZ351航班的客机滑行到三亚凤凰国际机场的指定停机位，保障车辆立刻上前对接飞机，医护人员迅速进入客舱，为高先生进行初步诊断和必要的医护处理。确认高先生的病情稳定后，在机组人员的协助下，患者被抬上担架，通过升降车迅速下机。同时，三亚边检站工作人员迅速为高先生及其妻子办理入境手续，方便其快速就医。随后，高先生被医护人员顺利送入救护车，并转运至解放军第425医院接受进一步治疗。
“从接到通知到完成紧急救治，凤凰机场等部门通力合作，较好地完成了‘空地互动’，为患病旅客搭起了一条生命的‘绿色通道’，顺利实现‘生命接力’，全程仅仅花费了30分钟，为患者接受及时救助奠定了良好基础。”三亚凤凰国际机场有关负责人说。
