2015年一季度，三亚市12301旅游举报平台共受理旅游举报16件，其中，涉及非法营运的6件、海鲜排档经营的3件，旅行社违规经营的2件，无证照经营的2件，水果摊欺客宰客的1件，购物店不正当竞争的1件，非法经营海上旅游项目的1件。

　　针对非法营运和海上游易发、高发的问题，三亚市多措并举，三亚崖州区已出台南山景区鸭仔塘村非法海上旅游整治工作方案，重拳打击非法海上游项目。为解决海棠湾游客“打车难”问题，三亚海棠区已下发《关于保障出租车无障碍进入酒店的通知》，召开旅游企业和出租车公司协调会，有效协调公交车和出租车运力投放和调整。