对于节目中曝光的问题，省国税局责成海口市国税局进行严肃处理。海口市国税局对违反办税服务厅管理规定帮他人插队取号的当事人、当事人所在办税厅主任及相关人员，分别给予警告、通报批评、扣发绩效工资等。

　　该局还采取多项措施，缓解办税服务厅压力：一是增加办税服务人员，从海口市局机关抽调21名干部定点到4个办税服务厅强化管理、支援办税服务；二是加强预审，避免纳税人因资料不全、目标不明等原因重复排队；三是办税服务厅直接开展审批，缩短审批时间；四是延时服务，为在等候的纳税人办结业务才下班；五是延长工作时间，上午开门时间提前，中午不休息加班办理业务；六是全面梳理办税流程，简化办税程序，缩短办理时间。

　　此外，省国税局大力推行网上申报系统，纳税人可以全天候、足不出户进行申报。