赫凌志在接受新华社记者电话采访时说，10日23时多，一架南航A380客机在推出时，由于美方地面拖车操作方面出现问题，飞机被拖车刮到。目前技术人员正在对飞机进行检查。

　　现场照片显示，拖车位于飞机头部下方。当地媒体报道说，没有机上乘客和人员在这起事件中受伤，拖车司机受轻伤，已被送往医院检查。

　　“这种情况极为罕见，”赫凌志说。

　　这架原计划飞往广州的CZ328航班随后取消，机上共有400多名乘客。洛杉矶国际机场官员对当地媒体表示，这起事件还造成另外两个航班取消，另有两个航班延误，1500多名乘客受到事故的影响。