调研中，刘赐贵指出，随着海南优良的生态环境、经济特区、国际旅游岛“三大优势”日益凸显，来海南旅游度假和投资兴业的人越来越多，今年旅游旺季明显提前和延长。元旦、春节“两节”期间又是旅游旺季中的旺季，游客人数多、市场监管难度大，三亚这座城市为游客做好服务的压力和难度尤其大，全市上下为此做了大量工作，付出很多努力，值得肯定。

　　刘赐贵反复强调，要实现建设全省人民的幸福家园、中华民族的四季花园、中外游客的度假天堂的“三大愿景”，保障好游客的权利是基本前提。因此，不管来了多少游客，我们在旅游工作中必须把游客满意度放在首要位置，把“游客满意不满意”落实到旅游的每个环节去查找问题、分析问题、解决问题，把提升游客满意度落到实处。

　　省政府秘书长陆志远，三亚市委、市政府主要领导参加调研。