今天下午,海口市秀英区海秀街道海口港社区、海秀镇海榆东社区同时成立“社区居民工作站”。该区公安分局、工商局、城管局、环卫局共9个职能部门,约600名专业网格员正式入驻社区居民工作站,并成立工作站微信群。
据了解,社区居民工作站的工作机制为:网格员主动巡查发现问题,对于自身可以解决的及时处理解决;对于网格员自身无法解决的,上报社区居民工作站,由社区居民工作站站长或网格长协调联动网格内城管、公安、工商、食药监、环卫、供电等职能部门专业网格员进行联动处理,处理完毕后网格员到场进行核实;对于网格长无法协调解决的问题,网格员通过社服通上报海口12345政府服务热线,由12345热线前台根据职能范围派发相应职能部门进行处理。职能单位处理完毕后再由网格员到场进行核实。

