“三亚个别工商登记窗口存在态度不好、办事拖沓、企业等候时间长、未认真执行首办责任制和一次性说清制等问题,必须对窗口服务进行大刀阔斧的改革。”三亚市工商局局长王晓指出了群众对工商窗口的长期诟病。王晓认为,应该通过服务前移、开辟绿色通道、事前指导、过后回访等各项措施,切实提升服务水平。
“现在12315部分平台建设工作流于形式,不能够充分发挥基层消费维权网络的主阵地作用。而全省开展的建立完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度力度不够,示范点较少,社会影响力较小,未能更好地发挥强化经营者主体责任的效果。”省工商局消费者权益保护处处长陈威提出了自己的看法。
“目前全国已有20多个省份有限度放宽了以住宅作为住所(经营场所)登记的限制。我省应该在符合特定情形的前提下允许企业把住宅登记为企业住所(经营场所)。允许从事电子商务、设计策划、软件开发、管理咨询等从事‘安全、环保、不扰民’行业的企业将住宅登记为住所。工商部门应加快‘住改商’‘一址多照’‘一照多址’等新型住所登记改革,降低创业门槛和创业成本。”海口市工商局局长潘永强建议道。
省工商局企业监管局局长何海平认为,海南应探索实施“双随机一公开”联合抽查工作,通过多个部门联合对企业进行综合检查,避免多头重复检查,减少对企业干扰和执法行政成本,提高监管效能。
省工商局副局长王澄寰告诉记者,对于讨论会中提出的问题,省工商局将逐一列出课题进行研究,并深入进行调研,确保百日大研讨大行动不走过场、落到实处。

