近日，消费者郑先生向深圳消委会投诉称，其于11月14日通过网络向吉米搬家公司订购了搬家服务，并与商家谈好一辆大车可装完物品，价格为880元。搬家当日，现场却来了两辆小货车，对方称因限行所以改用小货车，并要价1800余元。郑先生认为该公司存在恶意欺骗，侵犯了其知情权和公平交易权，要求退还额外收取的服务费用。
深圳市消委会表示，近来收到搬家类投诉近百宗。
为避免遭遇搬家“陷阱”，深圳市消委会提醒广大消费者，要选择正规的搬家公司，切忌一味追求低价，并签订协议保留相关凭证。
