与1月12日统计相比，此次最新统计已办结案件海口市增加1件，三亚市增加5件，文昌市增加1件，琼海市增加2件，万宁市增加6件，共增加15件。

　　为推进群众环境诉求持续解决，确保中央环保督察组进驻期间成果得到巩固，按照省委、省政府持续抓好环境保护督察后续工作的安排部署，我省建立群众信访投诉办理常态长效机制，狠抓解决群众环境诉求不放松。对中央环保督察举报电话和邮箱关闭后的环境信访举报，统一由“12369”环保热线和“12345”市民服务热线受理，实行24小时不间断值守。