苹果回应表示，将在系统更新中加入一个全新的功能，让用户可以清楚看到电池的健康程度，大大提高透明度。更新系统后，用户可以自行选择是否要“降频”。

　　今年初，上海市消费者权益保护委员会就消费者反映苹果公司通过系统升级造成旧款iPhone手机性能降低的事件向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函，要求其就补救措施、信息披露等问题进行回复。上海市消保委表示，根据消费者权益保护法的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，苹果公司有义务采取切实有效的措施保障消费者的知情权和选择权。