生命安全刻不容缓，值班管制员接到申请后，立即启动特殊航班应急处置程序，值班负责人协调，各岗位分工合作，以最快速度向相关各单位申请备降许可、协调直飞路径、通报旅客情况，在得到许可后，立即指挥该航班以最短飞行路线飞向三亚凤凰国际机场。最终该航班成功降落三亚凤凰国际机场，急病乘客得到了及时的救治。