海口四季华庭小区业主杨女士停放在小区的车辆被砸坏，物业公司找不到原因，只愿通过保险赔付90%修车费，要求业主出10%的费用。媒体报道此事后，物业公司称报道有损物业形象，不再赔付任何修车费用。（5月30日《南国都市报》）

　　业主停车，物业公司收费，事实上已经形成了一种合同关系。有权利就有义务，物业公司收取了物业费和停车费，就应履行好保管、看护职责。倘若物业公司失职，就应该赔偿业主的损失。从新闻报道来看，杨女士停车并无过错，而物业公司却因监控不到位找不到相关责任方，存在过失。事实上，物业公司对赔偿责任并无异议，而且为了降低相应的责任风险，物业公司此前还在保险公司购买了相应的保险服务。

　　现在物业公司之所以出尔反尔，并不是在法律认识上存在偏差，在责任归属上存在争议，而是纯属斗气耍横。将媒体曝光作为免责依据，简直啼笑皆非，毫无道理可言。稍微有点法律常识的人都知道一码归一码，赔偿责任是赔偿责任，名誉权纠纷是名誉权纠纷，如果物业公司认为业主曝光损害了他们的形象，侵犯了他们的合法权利，他们也可以通过法律途径去进行追责。

　　物业公司“翻脸”的理由，体现了上述物业公司拒绝媒体监督的傲慢姿态。俗话说，真金不怕火炼，物业公司有理有据就完全不惧媒体曝光。物业公司之所以觉得媒体曝光会有损其形象，正是因其做法本身存在不合理性，而这正是相关物业公司应该反思的地方。

　　此外，物业公司一副你能把我咋地的姿态，其背后折射的是物业公司与业主之间的地位不平等。在个人与组织的对抗伊始，弱势业主与强势物业企业之间的不对等地位就已经形成了，如果物业一方不配合业主维权或者阻挠业主维权，业主往往会难以承受维权的时间成本和经济成本，从而在与物业公司的“斗法”中败下阵来。在这时候就需要相关监管部门强力出手，以事实为依据，以法律为准绳，“敲打”物业企业，切实维护好业主的相关权益。唯有如此，才能确保物业公司不再“任性”，确保业主权益落到实处。