习近平总书记发表“4·13”重要讲话后不久，我省开始筹建省级人才服务“一站式”平台（以下简称“服务平台”）。6月11日，服务平台正式对外提供服务。截至8月6日，服务平台窗口累计受理高层次人才认定111人次，办理留学回国人员认定127人，累计接受咨询9396人次。

　　“在海南落户需要哪些手续”“落户要去哪里办理”“人才落户后的住房补贴如何申请”……8月3日，刚刚从外省一家企业离职的税务师张女士来到服务平台窗口，希望在海南就业的她详细咨询了落户政策、引进人才享受的待遇、住房补贴申请政策。

　　窗口工作人员给张女士列出户口簿、身份证、毕业证、学位证、就业证明等“材料清单”，给她提供公安局办证中心的“线路图”。对于张女士关于住房补贴、购房补贴的咨询，工作人员在现场对她进行了信息核对，并告知她“待实施细则出台后，就可以去相关行业部门申请了。”窗口服务人员用半个小时的耐心讲解，消除了张女士所有的疑虑，她说：“他们讲解得非常详细，服务态度也好，不仅所有疑问都能得到解答，还帮助我了解了‘百万人才进海南’行动计划更多的信息。”

　　服务平台窗口的一项核心的业务是开展高层次人才认定受理。服务平台相关负责人介绍，服务平台刚刚对外提供服务阶段，前来申报高层次人才者人数还比较少，而随着近期配套优惠政策的相继出台，越来越多的高层次人才开始积极申报，省内不少企事业单位的人事部门派专人负责申报事宜。

　　“我们实行‘一站式受理、一次性告知、一条龙服务’，希望尽可能给人才带来便捷贴心的服务，化解他们的焦虑，减少他们的烦恼。”省政务服务中心副主任马万荣介绍，中心依托全省审批“一张网”，建立了省级人才“一站式”网上办理平台，实行数据一次录入，系统自动分发，部门联办，限时办结，统一送达。