据介绍,装修投诉主要问题集中在以下几点:一是合同约定问题,如一些装修公司与消费者约定装修材料用一线品牌,实则是普通品牌或三无产品;二是施工质量问题,一些装修公司不按图纸施工;三是额外增加费用,一些装修公司签订合同后以各种理由增加收费;四是虚假宣传,如号称提供免费设计,但如果消费者不接受设计方案不选择对方时,则被要求扣除设计费。
广东省消委会提醒消费者:首先,拒绝低价诱惑,多了解装修公司的专业能力和售后服务;其次,要耐心仔细阅读合同,明确装修标准等。
此外,切忌开工之前一次性缴纳装修全款,建议在合同中约定价款的支付比例进度,分阶段、按验收合格情况分期付款。为确保保修服务质量,消费者最好保留6%至8%的装修款在装修完工后次年付清。(据新华社电)

