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林翠:
带团队抓培训护理质量登“红榜”
林翠在透析室与患者交流。 本报记者 张惠宁 摄
  ■ 本报记者 张惠宁

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  推荐人(单位):临高县人民医院

  候选医护:林翠

  临高县人民医院护理部主任

  “阿婆,今天感觉怎么样?”4月2日,在明亮洁净的临高县人民医院血液透析室内,医院护理部主任林翠俯下身子,微笑着向正在做透析的尿毒症患者陈阿婆问道。

  “很好呀,现在可以在县里做透析,不用再去海口了。”79岁的陈阿婆笑着回答。

  由于护理质量的不断提升,临高县人民医院回流的患者不断增多。陈阿婆每周要做3次血液透析,此前,由于县城医院无法提供血液透析医疗服务,她还得到海口的医院,两地奔波很是疲累。如今,在临高县医院,患者也能接受血液透析的医疗服务了。“我们一天开展两个班次的透析服务,仍不能满足患者需求。”林翠说。

  医疗质量是医院的生命线,三分治疗七分护理,护士为患者提供优质的护理服务,可以缩短住院日,减少住院费用。对林翠来说,2018年是她特别值得骄傲的一年:临高县人民医院登上了全省护理质量的“红榜”,考核位列全省17家二级医院第二名。对于以往护理质量相对薄弱的临高县人民医院而言,这个成绩来之不易。

  成为一名优秀的护士,是林翠入职时的目标。

  林翠1999年中专毕业后进入临高县人民医院从事护理工作。好学上进的她在2002年通过自学考试取得了护理大专文凭,之后又获得护理和行政管理专业的本科文凭。业务娴熟的她经常参与紧急事件的抢救和处理。在突发事件的处理中,她的业务能力和工作能力得到了同事的认可和患者的赞扬。

  因为表现突出,林翠于2008年被任命为儿科护士长,她最拿手的是急救知识,以及突发事件的紧急处理。她曾经多次参与大批量伤员的抢救工作。有一次,医院紧急接诊了20多名误食蔓陀罗中毒的小学生,林翠作为护士长,有条不紊地组织护士对学生进行洗胃及相关辅助检查和后续治疗,20多个孩子全部安全康复出院。

  “护理质量的提升,依靠的是团队的努力。只有每一个人都高质量完成任务,才有好的结果。”林翠说。作为护理部主任,林翠始终把护士的培养放在第一位,为年轻护士搭建成长的舞台。

  在临高县人民医院,学习培训的气氛浓厚。护理部通过鼓励护士自学或函授等多个途径提升团队学历格局。医院与长沙医学院合作,推出定期在医院上课的三年制大专函授班,把教室建在医院,方便护士学习。

  林翠告诉海南日报记者这样一组数字:2016年,护理部护理人员大专以上学历96人,本科9人;到了2019年3月,本科提升到35人,大专以上学历170人。

  4月2日下午6时许,虽然已是下班时间,但在医院病房一角,十几名护士还围在一起观看护士长用模型示范急救操作。像这种场景在临高县人民医院很常见。每个月,林翠都会组织一至两次全院性的护理培训,提高护士的综合能力。

  林翠还根据临床专科护理的需求,有计划地培训专业型护理人员,仅2018年,就选送18名护士进修学习血液透析技术、胃镜清洗消毒及使用等,提升专科业务能力。

  “我们这里透析患者年龄最大的有84岁。老人血管狭窄、松驰,我们都可以处理得很好。在操作技术层面,这里的护理水平跟省里的大医院没什么差别。”值班护士陈壮芳略带自豪地说。

  “2月份我们检查了外一科的护理质量,发现患者的随访记录不全,她们立即整改了。”外四科护士长符路玉告诉记者,林翠重视培训护士对患者危急值的掌握和判断,要求护士能预料到患者可能出现的紧急情况,及时阻断。

  如今,临高县人民医院实行护理质量三级管理体系,即护理部、科护士长、护士长三级质控。护理部每月将护理质量大检查存在的问题进行汇总,每月出版护理质量月报。“就是通过这样的交叉检查,不断发现问题,提升护理质量。”林翠说,检查的过程也是学习的过程。

  由于出色的工作表现,林翠被省护理学会评为优秀护理部主任。在她的带领下,临高县人民医院护理团队快速成长。护理质量不仅上了全省的“红榜”,更得到了广大医生及患者的认可。

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