按照相关规定，到海口市人民医院的患者就诊必须佩戴口罩。陪同就诊人员不宜超过1人，也必须佩戴口罩，出示健康码，在门诊大厅预检分诊入口处配合测量体温。该院已全面实行预约挂号，非急诊患者可提前预约，并按预约时间就诊，减少来院非医疗等待时间。有发热、咳嗽等症状的患者须到发热门诊就诊。所有需要住院的患者、拟行手术的患者须进行血常规检查和胸部CT检查。