商务部电子商务司副司长蔡裕东25日在国务院联防联控机制新闻发布会上介绍，电子商务在疫情期间发挥了独特而重要的作用，促进了消费回补和潜力释放。有关部门正在积极推动企业复工复产复商复市，及时协调各电商企业遇到的实际困难，同时积极想办法活跃消费市场，指导各地因地制宜开展一系列网络促销活动。

　　根据国家统计局数据，一季度网络零售规模与去年同期基本持平，实物商品网上零售额增加了5.9%。商务大数据对350万家平台内商户统计显示，复工率已近90%。

　　蔡裕东说，商务部非常重视线上线下融合发展，通过开展数字商务企业创建、打造各类创新载体、加强政企联动等方式，着力提高商务领域的数字化、智能化、融合化发展水平。

　　疫情发生以来，多家电商龙头企业推出远程办公的数字化工具，帮助大量线下企业复工复产，大型商超连锁加强与线上平台的合作，打通线上线下全渠道营销。线上线下融合成为众多企业求生存谋发展的重要手段。