■ 本报记者 梁君穷

　　见习记者 李梦楠

　　10月3日下午，三亚的雨时断时下，但依然没有阻挡住游客免税购物的热情。三亚国际免税城前面的公路上，交警一直在现场指挥交通，但湿漉漉的路面让拥堵的车行驶得更为缓慢。

　　16时30分左右，海南日报记者来免税城A区的入口处，门前排起了“长龙”，游客戴着口罩有序通过安检，因为较平时增加了安检处的工作人员，这一过程并没有耽误游客太多时间。

　　“请大家有序排队进店购物，保持一定距离不要拥挤。”刚进入免税城，便看见左手边的古驰（Gucci）品牌店门前排了两列长队，工作人员在现场引导游客分批进店选购。再往前走，看见“SK-II”品牌店内手持手机等待付款的游客也排起了长队，“今天，人流量较前两天有了明显的增长，相信明后天还会是高峰期。”“SK-II”品牌店工作人员介绍。

　　在免税城A区的1楼大厅内，人头攒动，不少店铺门前都排起了长队，为给顾客提供更好的购物体验，一些店铺通过增派人手、及时分流的方式，疏导店铺门前顾客。“国庆假日期间，店铺门前每天增设了4名工作人员，负责引导顾客进行购物，如遇到付款排队人数较多时，这些工作人员会引导顾客到另一个柜台办理付款。”雅诗兰黛专柜销售人员介绍。

　　“iphone 11 pro目前已经卖断货了，华为手机我们也是刚刚完成补货。”免税城B区三楼的电子设备销售区的销售人员介绍，10月3日店铺内的客流量较前两天有明显的增长，此外，店铺内开展了多项优惠活动，不少品牌的电子产品销量可观。

　　据介绍，为扩大此次国庆假日的消费，三亚国际免税城推出了多种优惠福利活动，例如香化品牌全场正价商品3件9折，5件及以上8.5折；时尚品EA、Boss等品牌部分产品1件7折，2件5折；百货品牌奶粉有税部分4件9折，8件8折促销。

　　同时，三亚国际免税城还通过延长营业时间，新增了三亚机场提货点、店内增设特殊人群快速服务通道，提供24小时全年无休客服热线接听，上线自助扫码购物功能，缩短售后处理周期，改善店内休息空间等举措，从多方面提升服务质量，提升消费者购物体验。（本报三亚10月3日电）