本报海口8月12日讯 （记者马珂）8月12日，海南日报记者在海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部新闻发布会（第四十六场）上获悉，截至12日6时，我省已安排包机34架次，共计保障滞留旅客返程5437人，目的地省市包含陕西、上海、四川、湖南、广东、江苏、湖北、浙江、山东。其中8月11日三亚15架次2621人、海口5架次660人，共计保障滞留旅客返程3281人。

　　返程旅客均实行闭环管理、核酸检测等措施

　　海南省旅游和文化广电体育厅副厅长汪黎明介绍，所有返程旅客均按照疫情防控要求严格实行闭环管理、核酸检测等措施。其余经风险评估可离岛的滞留旅客正在有序安排。

　　汪黎明提醒，拟离岛旅客请及时登录海南健康码首页点击“离琼申请”，填报个人信息。通过审核的旅客信息，省大数据局将推送给各市县。请旅客积极配合属地政府做好信息确认和细化，以方便安排部署交通转运工作。

　　乘坐属地政府统一安排的车辆闭环至机场的过程中，请做好个人防护。同时配合工作人员验核健康码、行程码以及72小时3次或48小时2次（每天1次）核酸阴性证明。

　　海口12345热线平台设置滞留旅客服务专席

　　海口市出台了一系列措施保障滞留旅客返程。海口市委常委、秘书长伍振湘介绍，为做好滞留旅客的服务保障工作，海口市自8月8日8时30分起，在海口12345热线平台设置滞留旅客服务专席，提供咨询，接受投诉，滞留旅客专席保持24小时开通。

　　另外，根据海口市旅文局和海口酒店协会联合倡议，在部分酒店优惠基础之上，8月12日起至8月20日，在目前房价优惠条件上，对滞留旅客提供进一步的优惠，预估将有超过150家酒店执行优惠响应。

　　海口市全力保障有序组织包机离岛

　　伍振湘介绍，对在海南健康码首页提交“离琼申请”并通过审核的旅客，海口市会进行梳理，通过省指挥部将名单推送给目的地指挥部，如果目的地指挥部同意接收旅客，会及时致电愿意离岛的旅客，并联系航空公司售票。在此过程中，会优先安排具有医疗需要、老年人、儿童、孕妇等特殊人群。这里面需要乘机返程的旅客特别多，在这个过程中因为各地的防控政策不一样，需要通过省指挥部协调目的地指挥部，来明确目的地的防控政策。因此在此过程中，一些包机计划会受目的地防控政策调整的影响，海口市会积极通过各种渠道协调目的地，努力在安全有序的前提下，尽可能多地安排旅客尽快离岛返程。

　　同时为了保证旅客在往返机场过程中的闭环管理，海口市统筹了60辆大巴车，对于符合返程条件的旅客，会逐家酒店进行上门接送，统一运送到机场，确保过程的闭环管理。在机场设置了专门的绿色通道，有专门的值机柜台和专门服务人员，尽量缩短旅客的值机安检的时间，确保大家能够安全、有序地登机。