今年9月，三亚开展“千名干部进千企”服务行动，全市选派了1122名干部与企业项目“结对子”，“点对点”帮扶企业项目1260家，旨在架起相关部门与企业沟通的桥梁，真正帮助企业解决生产经营中的实际困难。

　　困扰企业主体的难题是什么？如何“对症下药”助企纾困？我深知，只有全面调查沟通，真正弄清楚企业“困”在哪、“难”在哪，才能以最快速度帮助企业解决问题。作为被选派服务企业的一员，我深入走访了所负责的企业——光大环保能源（三亚）有限公司，详细了解企业生产经营等情况。

　　到企业服务第一天，我就把此次三亚开展“千名干部进千企”服务行动告知对方，并协助企业查找症结。经过了解，我得知光大环保能源（三亚）有限公司全资子公司——光大环保（三亚）污泥处置有限公司在收回一笔污泥处置费时遇到困难，应收账款无法及时回流，企业接下来的生产计划受到很大影响，公司负责人很着急。

　　“我们就是企业的‘娘家人’，不要急，我们一起想办法解决。”感受到企业的焦虑后，我立即向他们作出承诺。

　　那些天，我辗转在企业和有关部门之间，多方了解到，受疫情影响，加上业务办理流程相对复杂等原因，导致光大环保（三亚）污泥处置有限公司未能及时收到污泥处理服务费。作为政府部门与企业沟通的“服务员”，我第一时间向企业说明实际情况，同时加强与有关部门的沟通协调，短时间内形成了有效的解决方案。

　　前不久，光大环保（三亚）污泥处置有限公司相关负责人兴奋地告诉我，三亚市政府正在协调相关部门完善手续，相信很快就能收回资金。我们用心用情为企业排忧解难，让企业提振了精神，鼓足了干劲。

　　企业的获得感，是对我工作的认可，也激励着我多花心思、下足功夫，急企业所急、想企业所想、解企业之所难。我深感肩上的责任重大。接下来，我将继续当好企业的“服务员”，对遇到困难的企业，不遗余力地牵线搭桥、出谋划策，以周到细致的服务为企业纾困解难，助力企业提质增效、高质量发展。

　　（整理/本报记者 徐慧玲）