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海口高新区“企业秘书”:
更懂企业心 服务更贴心

  ■ 本报记者 郭萃

  “水电气供应都正常吧?还有没有什么需要园区帮忙协调解决的问题?”4月3日上午,海口国家高新区美安生态科技新城管理中心总经理袁冠宁又一次来到华熙生物科技产业园项目现场。

  “现在各项工序都在有序推进,就是马上要开园了,周边的绿化和环境能否再完善下呢?”华熙生物科技(海南)有限公司总经理丁可提出了诉求。

  “没问题,我马上对接相关部门协调处理。”这样的沟通和协调,对于袁冠宁来说已经成为一种习惯,几乎每个星期,他都要来项目现场溜达,看看企业建设施工中是否需要帮助。

  而这种习惯,源于他的另一重身份——“企业秘书”。

  2020年12月,华熙生物与海口国家高新区签署战略合作协议,建设华熙生物科技产业园项目,项目位于美安科技新城。袁冠宁作为“企业秘书”便开始为企业落户和项目建设提供全生命周期的服务。

  “对企业来说,时间就意味着效益,产品早一天上市,就能够早一天抢占市场,所以能够实现审批效率最大化对我们非常重要。”丁可说,早在华熙生物科技产业园项目落地阶段,海口高新区的“企业秘书”就提前介入到项目的规划许可证和施工许可证办理中,一一告知企业办理所需的材料。得益于园区推行的“容缺办理”模式,企业短短几天就拿到了所需办理的手续和证件,大大加快了工作效率和施工进度。

  就在前不久,企业又遇到了难题。因为项目进度比预期进度提前了,此前施工使用的都是临时水电气,而设备调试必须接入正式用电、用水和燃气,但眼看着进入竣工验收阶段,如果企业自己报备走相关流程需要3到4个月才能完成,无法按预定时间开园。

  了解到这一情况后,袁冠宁主动服务,对接相关部门并帮助企业准备审批材料,仅用了2个月便实现水电气的正式供应。

  “有时候感觉这些‘企业秘书’比我们企业还懂企业。”丁可说,在企业落户和项目建设过程中,他们通过“企业秘书”的高效服务,切身感受到了海口国家高新区优质的政务服务。在行政审批上高效便捷,在服务上周到贴心,实实在在给项目解决了很多困难。

  “企业来了后,我们要及时收集诉求了解企业遇到的困难,同时还要及时做好服务和指导,在企业和政府职能部门之间起到牵线搭桥的作用,让企业少跑腿。”袁冠宁说,华熙生物科技产业园即将开园,但是“企业秘书”的职责不会“断档”,将马上“换挡”到在企业产需供应、人才招聘等方面重点发力,帮助企业尽早达产满产、加快发展。

  (本报海口4月4日讯)

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