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　　以“零容忍”态度打击旅游市场违法违规行为

　　让八方来客在海南玩得舒心，既要有柔性的服务，也要有硬核的守护——海南保持对旅游市场整治的高压态势，以“零容忍”的态度向旅游市场违法违规行为“开刀”。

　　假期前夕，省旅游综治办联合省公安厅采取分片包干的形式，组成2个节前执法检查组深入市县检查指导市场秩序、服务质量和安全生产工作。5月1日至5日，4个督导检查组赴三亚、海口、陵水、万宁、儋州等重点市县督导检查，指导市县开展假日旅游市场管理工作；3个执法检查组动态巡查旅游市场，及时查处违法违规行为；4个暗访组以普通游客身份暗访重点地区旅游市场。

　　省旅文厅相关负责人表示，“对于游客投诉，我们第一时间响应并处理；对于欺客宰客，一经发现，坚决打击，严肃处理。”

　　在三亚，针对海上“黑”摩托艇、“黑”游船存在安全隐患、收费不合理等问题，三亚市旅文局、市交通运输局、市综合行政执法局等多部门组成执法队伍联合依法打击，保障“五一”旅游市场安全有序。

　　“对于三亚湾出现的‘黑’摩托艇、‘黑’游船等，我们将反复抓、抓反复。”三亚市旅文局相关负责人表示，该局将联合有关部门长期打击“黑”摩托艇、“黑”游船、“黑”潜水拉客、抢客、宰客等违规经营行为。

　　（本报海口5月4日讯）