■ 海南日报全媒体记者 刘操
正值暑期,三亚旅游热度持续火爆。省政协委员、三亚市旅游发展局局长叶家麟非常忙碌,他每天穿梭在景区景点、游艇码头、涉外酒店,察看特色文旅项目,了解景区运营、游客服务等情况,向游客推介旅游产品。“希望引导旅游企业立足游客需求大胆创新,丰富旅游产品供给、提升旅游服务质量,提升三亚旅游的吸引力。”
“三亚是让人向往的度假天堂,在海南自贸港建设的背景下,这里未来前景无限、活力无限。能够参与三亚发展建设对我而言是一个难得的机遇。” 1988年出生的叶家麟是香港人,2021年10月,叶家麟凭借出色的专业素养、丰富的管理经验在全球竞争中脱颖而出,成为海南首位担任法定机构法定代表人的境外人员。
曾担任过航空服务企业首席执行官的叶家麟有开阔的国际视野,近年来,他带领团队创新探索航线开发模式,通过制定具有激励性的境外航线财政补贴政策,有效激发国内外航空公司和包机企业开航三亚的积极性。
随着7月底港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签政策的实施,三亚入境游市场变得更加火热。“我们努力跟香港进行深度合作,通过打造‘一程多站’旅游产品等举措将游客吸引到三亚来。”叶家麟介绍。他还尝试改变传统的目的地营销推广模式,以事件营销的方式,整合三亚旅游资源及营销目的地重要活动,更好地触达目标人群。
值得一提的是,今年春节,在三亚市委、市政府的大力支持下,叶家麟带领全团队以“龙腾三亚 温暖中国年”为主线,开展三亚新春旅游文化系列活动,荣获中国旅游研究院2024城市文旅品牌创新十佳案例。
琼港合作越发密切,叶家麟积极扮演“超级联系人”的角色,多次赴港推介三亚的旅游资源和产品,并积极邀请香港的旅游业界人士来琼考察交流,促进海南与香港的交流与合作。去年,叶家麟以“旅游+研学”为突破口,引入“爱我中华”青年大汇聚三亚研学参观考察之旅等活动,引导更多香港青年深入了解海南自贸港的发展机遇和政策。
“政协委员身负群众所托,每一次履职都关乎群众切身利益。”过去一年多时间,作为新一届省政协委员,叶家麟精心准备好提案,尽心竭力为海南自贸港建设献计献策。
围绕海南乡村民宿布草规范化管理工作、景区景点二销产品安全生产及价格规范管理等主题,叶家麟深入调研旅游产业,摸清现状及短板,提出针对性措施建议,助力提升旅游行业的服务意识、服务水平。他还聚焦旅游行业热点,就“加大力度引入国际化旅游从业人员”等方面提出建议。
“未来,我们将继续加大国际营销推广力度,向全球讲好海南故事。诚恳邀请全世界的游客,来到海南、来到三亚投资兴业和旅游。”叶家麟说。
(本报三亚8月17日电)