■ 海南日报全媒体见习记者 党朝峰

　　国庆假期，当市民游客沉浸在节日或家人团聚的喜悦时，海口新海港双泰37轮全体船员坚守“甲板”，守护着每一趟航行的安全与顺畅。

　　“已经习惯节假日在岗，我们就像一家人，在一起很开心。”双泰37轮船长李廷伦说。

　　作为“老船长”的李廷伦航海经验丰富，他深知，每一次航行安全都牵动着无数人的心。

　　作为船上的新生力量，双泰37轮另一位船长林雅负责交替工作，他对海上航行的工作充满了热情。“船长的职责就是要统筹全船，负责航线海上安全。”林雅表示，为应对国庆假期海上交通的特殊性，确保旅客水上出行安全，双泰37轮提前做好准备。两位船长带领船员对船舶进行了全面的检查和维护，确保船舶处于最佳状态。同时，还根据天气预报和海域情况，制定了详细的航行计划，以应对可能出现的各种挑战。

　　在新海港，有许多志愿者放弃休息时间，为旅客提供服务。他们帮助旅客购票、指引路线、搬运行李，用实际行动传递着温暖与关怀。

　　“您好，我来给您搭把手吧。”志愿者金菊在新海港一楼咨询台值班，看到旅客吴女士一手抱着女儿，一手提着行李箱和随身物品，十分不便。她赶忙接过吴女士手中的行李，娴熟地带着她们走向二楼安检口。

　　“我带着孩子，行李又多，好在有志愿者的帮助，感觉很暖心。”顺利到达候船大厅后，吴女士感动地说。

　　这样的场景，在大厅内一次又一次上演，让旅客感受到了港口的热情与贴心。

　　“老人家别慌，您的登船口在这个方向，我带着您去。”李继涛是售票司磅岗的一名工作人员。当他看到一名老人来到候船大厅却找不到登船口，便立即带老人前往。

　　除了负责指引旅客购票，他还积极为旅客提供力所能及的帮助。“不少旅客常年在外，好不容易有个长假回家，心情急切，能够帮助他们顺利过海，是一件很幸福的事情。”

　　此外，港口还开展了“乡音伴行”活动。工作人员身上粘贴着特别贴纸，用家乡话向旅客提供现场咨询引导，带去一份“老乡的温暖”。

　　据了解，为了提升现场服务能力，国庆期间，新海港增加储备港口服务人员，其中安保人员196人、保洁人员255人、志愿者120人。全体港航工作人员用他们的实际行动诠释了责任与担当，为旅客的平安顺畅出行提供了坚实保障。他们的身影成了港口最美的风景线，也让假期更加温馨顺畅。

　　（本报海口10月3日讯）