本报石碌5月7日电（海南日报全媒体记者刘阳秀 通讯员钟玉莹）5月7日上午，临近下班时段，在昌江黎族自治县政务服务中心，仍有群众匆忙赶来办理业务。工作人员主动向群众介绍“5+X”预约延时服务相关政策，快速引导群众排队取号，耐心帮助群众采集信息、提交材料，直至所有手续办理结束才下班。

　　这样暖心的情景，在昌江政务服务中心已成为常态。据了解，为最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿，该中心积极推行“5+X”预约延时服务模式，推动政务服务从“准点下班”到“延时服务”延伸、从“工作日覆盖”到“周末不断档”拓展，用贴心服务传递政务温度。针对工作日已受理但尚未办结的事项，该中心建立“下班延时办理机制”，窗口人员主动提供延时服务，直至受理事项办结，有效避免了企业和群众因材料不全、流程未走完而再次往返奔波，切实节约了办事人的办事时间与经济成本。

　　据介绍，除去法定节假日外，昌江政务服务中心每周六8时30分至11时，专门安排2名工作人员在政务大厅值班，为预约群众和企业提供咨询、导办及受理服务，88项高频事项服务标准与工作日保持一致，让群众和企业在周末也能享受“不断档”的政务服务。同时，该中心依托微信公众号等线上平台，及时发布“5+X”延时服务公告，列明周末可预约时段及事项，方便群众轻松预约办理。