本报讯(海南日报全媒体记者吴心怡 通讯员符润彩)近日,海南日报全媒体记者从儋州市营商环境建设局获悉,儋州洋浦持续深化政务服务改革,聚焦企业群众办事需求,全力推进政务服务“零跑动”改革与“高效办成一件事”落地,切实优化营商环境。
依托线上政务服务平台,儋州洋浦持续优化全程网办流程,推动高频事项、重点领域办事事项全面线上办结,让数据多跑路、群众少跑腿,真正实现足不出户办业务。截至3月31日,市级政务服务事项共计2021项,其中“零跑动”可办事项达到2018项,“零跑动”可办率高达99.89%,打破了线下办事地域、时间限制,大幅提升企业群众办事便捷度与满意度。
与此同时,“高效办成一件事”改革落地见效。儋州洋浦聚焦企业群众办事高频场景,持续推进事项集成办理、流程精简优化,打通办事堵点、难点,推动“一件事一次办”走深走实。通过整合办事环节、优化服务流程、提升窗口服务能力,让企业群众告别多头跑、反复跑,实现一站式高效办理。今年一季度,“高效办成一件事”相关事项办件量约1.55万件。

