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本报海口6月24日讯 (记者高虹)明天,四川姑娘王梅将离开位于海口汇隆广场的海南新南方教育管理有限公司到雇主家进行实训,此前她已在此经过一个多月的家政服务培训。近日,海南新南方公司培训的首批“员工制保姆”依次上岗,她们告别了以前“自由职业者”的盲目状态,像其他行业人员一样接受培训、按时领工资、享受医保,获得了更多的保障。
一张桌子、一部电话,介绍保姆没有资料留底,这是大部分家政服务公司留给人们的印象。据省商务厅的统计,去年全省以保姆为主业的家政服务企业共50家,其中海口38家,然而我省家政服务企业实力普遍偏弱,达到能自行培训保姆标准的企业不足10家。与之不相适应的是,近几年来海口的保姆市场一直供不应求,雇主要么上流动市场直接挑人,要么通过联系家政公司介绍保姆,而家政公司对保姆并没有约束力。
海南新南方公司推行员工制后,所有家政服务员都由公司统一安排培训、考试和具体服务工作。据介绍,公司为家政服务员提供免费体检和全程免费培训,包括礼仪、法律、家庭护理、电器使用、烹饪等7门培训课程,培训合格后方能上岗。经过3个月的试用期后,一旦签订劳务合同,公司将为家政服务员购买基本养老、医疗、失业、工伤和生育等五项保险。
自今年“五一”开班以来,目前海南新南方公司的家政服务员培训已开展了3期,共有21名学员,其中一部分已走上工作岗位。海南新南方公司负责人介绍,通过“员工制保姆”管理模式,将建立公司、家政员、客户“铁三角”关系,家政员受雇于公司,由公司发放工资并管理,使家政员从“自由职业者”变成“职业工人”;公司与客户签订合同,家政员作为公司代表进驻客户家庭;公司成立家政事业部,每100户客户配有1名专职管理员,通过家访、电话等方式监督服务质量,协调雇主和家政员的关系。
“‘员工制保姆’是家政行业的一场革命,有望解决业内诸多痼疾。”业内有关人士表示,“员工制保姆”一方面让从业者增强了职业归属感,缓解海口的“保姆荒”,同时也让雇主增强了安全感,更有利于集中调配资源,最大限度地满足市场对家政服务的需求。
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