本报三亚8月20日电 （记者王红卫）“在‘市委书记大接访’活动中，三亚市党政主要领导亲历亲为，工作十分扎实、细致，措施也很得力，真正解决了一批信访问题，效果十分明显，在全省带了个好头，为维护海南的稳定作出了重要贡献。”昨天下午，在听取了三亚市前一阶段“市委书记大接访”活动的情况汇报后，中央驻海南信访工作督导组组长、国家信访局副局长尹希波给予了高度肯定。 　　尹希波说，三亚前一阶段的大接访工作，突出了“事要解决”，切实解决了一批信访问题，维护了社会稳定，完全符合中央精神，很富有成效。我们督导组认为，其中有许多好的经验和方法，下一步可以在全省、乃至全国交流推广。 　　省委常委、省委政法委书记、海南省县（市、区）委书记大接访活动领导小组副组长肖若海说，三亚市委、市政府对“大接访”工作和社会维稳工作是高度重视的，是讲党性、讲政治、讲原则、顾大局的，对海南省的维稳工作做出了重要贡献。希望三亚在下一步的工作中，能以更高的标准、更严的要求、更细的措施、更实的效果，进一步化解社会问题，打造平安三亚、和谐三亚，维护社会的稳定。 　　省委常委、三亚市委书记江泽林说，在大接访活动中，最大的体会就是，绝大多群众都是讲道理的，在我们的工作中，可能因为某些疏漏，群众受了委屈，但只要把道理讲通了，能给群众一个说法，绝大多数问题都是可以解决的，因此我们要相信群众。党和政府与群众的利益是一致的，我们就是为群众服务的，为群众解决问题的。因此，绝不能把上访群众放到对立面去，并且要转变观念，从群众有问题找我们党和政府，向我们党和政府主动向群众了解问题转变。根据中央的精神，在“大接访”活动中，三亚用一个月时间，排查化解一批，救助解决一批，大接访解决一批，下访解决一批，教育提高一批，真正把实事办实，好事办好。 　　昨天下午，中央驻海南信访工作督导组一行，在海南省县（市、区）委书记大接访活动领导小组的陪同下，来到三亚市进行视察。三亚市委常委、政法委书记王泰令代表三亚市委、市政府，向中央信访工作督导组和省县（市、区）委书记大接访活动领导小组作了三亚市在“市委书记大接访”活动中的情况汇报。王泰令说，三亚党政领导，对“市委书记大接访”活动高度重视，省委常委、三亚市委书记江泽林先后四次主持召开常委会，研究部署大接访活动和维稳工作，先后两次亲自接待上访群众，并当场处理了一批群众信访问题。同时，成立了以市长为组长的三亚市信访工作专项活动督导组，负责对全市信访工作进行督导。自7月14日以来，三亚市连续安排市委市政府领导每个工作日轮流接待上访群众，并形成制度，在每个月底通过媒体向社会公告下个月“大接访”的日程安排，确保了群众反映问题渠道的畅通。同时，在接访过程中，实行首办责任和领导包案制，即谁接访谁负责，并且要“一包到底”，切实为群众解决了一批信访突出问题和一批涉法涉诉问题，有效化解了社会矛盾，维护了三亚的社会稳定。